أعلن وزير التحول الرقمي وعصرنة الإدارة، أحمد سالم بده أتشفغ، خلال المؤتمر الصحفي الأسبوعي للحكومة، أن 96% من الشكاوى والتظلمات المسجلة عبر منصة “عين” قد تمت معالجتها وزير التحول الرقمي: تمت معالجة 96% من الشكاوى على منصة عينبشكل نهائي.
وأوضح الوزير أن النسبة المتبقية، والبالغة 4%، تتعلق بشكاوى مسجلة حديثًا لم تتجاوز سبعة أيام من تاريخ تقديمها، ومن المقرر معالجتها خلال الأيام المقبلة وفق الآجال المحددة.