.gif)
عبّر عدد من المسافرين على متن الخطوط خطوط الموريتانية للطيران عن استيائهم الشديد مما وصفوه بـ”الفوضى العارمة والتسيّب غير المسبوق” في تسيير رحلات الشركة، مؤكدين أن غياب الانضباط في المواعيد وإلغاء الرحلات دون إشعار مسبق بات أمراً متكرراً يضر بمصالح المواطنين ويسيء إلى سمعة البلاد.
وبحسب شهادات متطابقة، فإن رحلة الدار البيضاء – نواكشوط المبرمجة ليلة أمس لم تتم، ولم يعلن عن إلغائها بشكل رسمي، حيث تُرك المسافرون في حالة انتظار طويل دون توضيحات، قبل أن يُلغى لاحقاً موعد الرحلة التالية بدوره، ومن دون أي إشعار أو بدائل مقترحة.
ويؤكد المتضررون أن هذه الوضعية طالت مرضى ومواطنين لهم ارتباطات مستعجلة، بل وحتى بعض أصحاب المهام الرسمية، في وقت غاب فيه أي ممثل للشركة يمكن للمسافرين اللجوء إليه أو الاعتماد على توجيهاته.
ويرى مراقبون أن استمرار هذه الممارسات يعرّض ثقة المواطنين وسمعة الناقل الوطني لأضرار بالغة، داعين إلى ضرورة تدخل عاجل لإرساء معايير الانضباط وضمان حقوق المسافرين، حتى لا تبقى صورتهم “مهملة ومنسية” في مطارات العالم.
اقلام